Refund policy

【キャンセル・返品・交換について】

不良品だった場合は、送料当店負担で速やかに交換・返金のご対応をさせていただきます(一点ものについては、返金でのご対応となります)。商品到着後3日以内に、CONTACTページよりご連絡ください。

 

お客様のイメージ違いによる返品の場合は、以下の条件で受け付けております(一点ものについては、返金でのご対応となります)。
(1)商品到着日より 3日以内にCONTACTよりご連絡ください。
(2)前項にかかわらず、下記の場合についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
  ・商品到着後3日以上経ってからご連絡いただいた場合
  ・商品をご使用になられた場合
  ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  ・パッケージ(袋・ケース)のない商品
  ・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(3)返品等にかかる送料はお客様負担となります。
(4)ご返金は、配送料を引いた額とさせていただきます。